Professional Training
Diseño, desarrollo e implantación de sistemas integrados de gestión.
- Herramientas de calidad, auditorías internas, normas ISO, herramientas de mejora, mapeo de procesos, calidad en el servicio y atención al cliente, investigación y análisis de causa raíz, análisis de problemas y toma de decisiones, principios gerenciales, planeación estratégica y Hoshin Kanri, documentación de sistemas y elaboración de documentos para sistemas de gestión, 5S, entre otros.
- Elaboración de estructuras organizacionales y descripción de puestos con enfoque a resultados, identificando las áreas de efectividad.
- Detección de necesidades de capacitación, establecimiento de programas y control de la capacitación para el logro de las competencias del personal, con enfoque en resultados.
- Arquitectura documental de planes de calidad, redacción de manuales, planes de calidad, de procesos y de procedimientos.
- Formación de auditores internos en sistemas de gestión de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional, bajo la norma ISO 19011 vigente.
- Coordinación y ejecución de auditorías de diagnóstico, de implementación o seguimiento en temas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional.
- Estudios de clima laboral.
- Estudios de satisfacción del cliente.
- Estudios de tiempos y movimientos para mejorar la eficiencia en los procesos.
Cursos registrados ante la STP
| No. | NOMBRE DEL CURSO | DURACIÓN (HORAS) |
| 1 | Interpretación de la norma ISO 45001:2018 | 16 |
| 2 | Sistema de administración de seguridad industrial, seguridad operativa y protección ambiental (SASISOPA) | 16 |
| 3 | Taller sobre metodología de investigación causa raíz (ICR) | 24 |
| 4 | Legislación ambiental y salud y seguridad ocupacional | 8 |
| 5 | Introducción a los sistemas de gestión integral. Un breve análisis sobre los sistemas integrados de gestión y sus requisitos aplicables según las normas ISO 9001:2015, ISO14001:2015 e ISO 45001:2018 | 8 |
| 6 | Interpretación y aplicación de la norma 37001:2016 | 5 |
| 7 | Identificación de peligros y evaluación de riesgos | 8 |
| 8 | Identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales | 8 |
| 9 | Ética y valores en el comportamiento organizacional | 5 |
| 10 | Esfuerzos y normatividad en materia anticorrupción | 4 |
| 11 | Formación de auditores internos de sistemas de gestión integrados ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 37001:2016 basado en la norma ISO 19011:2018 | 24 |
| 12 | Formación de auditores en sistemas de gestión antisoborno | 24 |
| 13 | ISO 45001:2018 sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional | 16 |
| 14 | Auditoria de sistemas de calidad ISO 9001:2008 | |
| 15 | Formación en sistemas de gestión de continuidad del negocio basados en ISO 223001 | 40 |
| 16 | Curso sobre legislación anticorrupción | 16 |
| 17 | Enfoque y documentación de procesos | 8 |
| 18 | Calidad en el servicio | 15 |
| 19 | Herramientas para la mejora continua | 16 |
| 20 | Interpretación e implementación de sistemas integrados de gestión ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 | 16 |
| 21 | Formación de auditores internos en sistemas de gestion | 24 |
| 22 | 16 |